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《威尼斯赌场政务服务“只进一扇门”改革行动实施方案》(四)
字体[ ]  日期:2018/11/23  来源:繁昌电视台  作者:wj  阅读次数:  [ 关 闭 ]
    三、变“多窗”为“一窗”
     (一)推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式。2018年11月底前,进驻各级政务服务中心的部门应将分设的办事窗口分类整合为综合窗口,制定服务规范,编制标准化工作规程和事项受理清单,实行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式,进驻事项50%以上实现“一窗受理、集成服务”。鼓励各有关单位大胆探索,加强窗口能力建设,提高综合窗口办事效率。县政务服务中心设立不动产登记、企业开办、企业投资、建设工程等4个集成综合窗口。
    (二)提升各级政务服务中心服务能力。2018年11月底前,结合“减证便民”行动,对所有事项再进一步优化流程,缩短承诺时限,减少申请材料。2018年12月底前,在县政务服务中心实体大厅设立自助服务区、快递窗口和统一认证窗口,在各镇(县经开区)为民服务中心设立自助服务区。按照“马上办、网上办、就近办、一次办”要求,推动基于互联网、自助终端、移动终端的政务服务入口全面向村、社区等基层延伸,建立代办、帮办、自助办制度,打造基层“一站式”综合便民服务平台。
    (三)推动服务窗口与网上平台集成融合。2018年11月底前,做到所有政务服务事项名称、办事指南、办理流程、递交材料、承诺时限等相关信息在安徽政务服务网繁昌分厅、实体大厅、县政府网站上相一致,同源发布,内容准确。